terça-feira, 22 de fevereiro de 2011

Dicas infalíveis para arruinar sua loja virtual

O blog do E-Commerce publicou algumas “maneiras infalíveis de ARRUINAR SUA LOJA VIRTUAL”. Segundo eles, o sujeito tem o maior trabalho para montar a loja virtual e depois comete um monte de erros (isso quando não comete durante) que inevitavelmente vão o levar a ruína. E vão além, com o uso de pelo menos cinco delas o fracasso é certo. Vamos a um resumo.

1- Não capriche nas imagens dos seus produtos e não siga uma padronização.
2- Exija que seus consumidores se registrem antes de poder navegar na sua loja.
3- Não mostre o preço imediatamente em sua páginas.
4- Tenha páginas bem lentas no carregamento.
5- Hospede sua loja em um provedor bem baratinho, daqueles que são revenda da revenda da revenda.
6- Deixe o desenvolvimento e aperfeiçoamento da sua loja virtual a cargo daquele “sobrinho que mexe com internet”.
7- Não divulgue a sua loja.
8- Não se preocupe com os prazos de entrega.
9- Não precisa entregar exatamente o que você anunciar na loja virtual.
10- Não facilite a venda com diversas opções de pagamento.
11- Não coloque qualquer forma de interatividade com o cliente.
12- Não dê ouvidos às reclamações dos clientes.
13- Não fique atento a novas tecnologias.
14- Mande 10 vezes a mesma propaganda por e-mail.
15- Não faça boas descrições dos seus produtos.
16- Não identifique a sua empresa ou descreva suas políticas de privacidade ou trocas e devoluções.
17- Não coloque um número de telefone para seus visitantes entrarem em contato.
18- Não responda os e-mails de consulta no menor prazo possível.

Fonte: Blog do E-Commerce

domingo, 20 de fevereiro de 2011

Apresentação do painel interno de nosso sistema de lojas virtuais

A Liquida Net irá liberar aos poucos vídeos explicativos sobre seu sistema interno de administração de lojas virtuais, por meio desses vídeos nossos clientes irão tirar suas dúvidas relacionadas, a inserção de mercadorias, criação de departamentos, troca de informações de rodapé, inserção de formas de pagamentos e muitas outras dicas. Abaixo segue o primeiro vídeo criado que monstra nosso painel interno de administração das lojas virtuais.

Meu email marketing foi bloqueado por spam. E agora?

Você sabe quais as diferenças entre o email marketing bloqueado como spam ou o email marketing entregue na caixa de spam? Imagino que não, afinal, quem envia uma campanha digital, almeja entregar na caixa de entrada. Ter o email marketing entregue na caixa de spam é tão negativo quanto ter o email bloqueado como spam. A pergunta principal em casos como esse é: “Afinal, a mensagem está impactando os contatos?”


Mas, os provedores, quando recebem um email marketing, possuem diversos tipos de comportamento e podem, tanto entregar a mensagem, quanto retornar um determinado erro. E, se ele considerar sua mensagem um spam, pode inseri-la dentro da caixa de spam do destinatário ou deixar de entregar e retornar com o erro “Bloqueado como spam” e, em algumas vezes, relatando os possíveis motivos.

Enfim, a diferença entre ser entregue na caixa de spam e ser bloqueado por spam está na atitude do provedor: no primeiro caso, a mensagem é entregue, já no segundo, a mensagem é bloqueada e não há entrega.

Muito se ouve falar, em diversas dicas de email marketing, sobre os cuidados que devemos tomar na construção do código HTML: não usar palavras suspeitas, construir a mensagem em tabelas, equilibrar textos e imagens, entre outras informações. Mas, o cuidado apenas com a construção do HTML não é garantia de entrega do email marketing. Hoje em dia, este fator já não é tão relevante, quando comparado à importância da reputação. A forma como o HTML é construído está mais relacionada em evitar que a mensagem chegue dentro da caixa de spam do que garantir que a mensagem não seja bloqueada.

O fato de o provedor bloquear a entrega do email marketing e retornar com erro está mais relacionado à reputação do IP e não a qualidade do código HTML. A reputação do IP, por sua vez, é construída pela própria empresa, que envia as mensagens aos seus contatos e tem relação com o comportamento da base, além da fundamental relevância da mensagem.

Abaixo, relaciono algumas dicas sobre como identificar o problema e melhorar a reputação dos IPs:

1. Mantenha a base de dados higienizada: se sua base de contatos possui muitos emails que não existem e não tem aplicação de nenhum database marketing, sua mensagem pode ser bloqueada como spam. Os provedores identificam IPs que tentam entregar email marketing para emails que não existem e esse comportamento faz com que identifiquem que não há um relacionamento com a base de contatos. Para evitar ser bloqueado por spam, higienize seus contatos e não tente entregar email marketing para emails que já foram considerados hard bounces.

2. Reporte de spam: ter uma base de contatos opt-in não é garantia de entrega. Os contatos podem receber seu email marketing, mas se a mensagem não for relevante para quem recebe, a atitude do destinatário será o opt-out, ou pior, o reporte por spam. Ao reportar uma mensagem como spam, a reputação da marca pode ir por água abaixo, uma vez que é o destinatário quem está dizendo para o provedor “não quero receber isso” ou “você errou ao ter entregue essa mensagem para mim”. Se esse comportamento da base é frequente ou natural para muitas mensagens enviadas pelo mesmo domínio/IP, o provedor identifica que o remetente faz spam e, nesse caso, há o bloqueio da entrega. Para evitar ser bloqueado por spam, tenha o opt-out bem visível e funcionando perfeitamente. Mais do que facilitar o “não recebimento”, é preciso estudar o comportamento da base de contatos e entregar mensagens relevantes, de acordo com seu interesse.

3. Cuidado com o spam trap: os provedores criam emails armadilhas chamados spam trap. O intuito desses emails é identificar a prática de spam. Ao tentar enviar email marketing para um spam trap, o provedor reconhece a prática de spam, já que se trata de um email que não tem relação comercial ou pessoal com ninguém e, por este motivo, não terá realizado opt-in em nenhuma base de email marketing.

Para evitar os spam traps na base de contatos é importante a prática do double opt-in. O double opt-in permite que o contato seja considerado opt-in apenas depois de confirmar o recebimento por meio de uma mensagem que lhe é enviada logo após se cadastrar em determinado portal para receber email marketing da marca.

E se esse opt-in for de uma pessoa que, por um erro de digitação, por exemplo, inseriu um spam trap ao invés do seu email correto? Com o double opt-in esse email não entrará na base de recebimento, já que a mensagem de confirmação não será acionada. Afinal, o spam trap é um email “sem dono” e não confirmará a mensagem. Logo, será fácil deixar a base de contatos livre dos spam traps.

Porém, nesse caso há um grande problema. Os provedores costumam usar emails sem atividade há algum tempo para criar seus spam traps. Isso quer dizer que, se sua empresa possui uma base opt-in muito antiga, ela pode estar cheia de spam traps. Neste caso, o ideal é trabalhar com a base de contatos que interage com seu email marketing, com frequência. Com o restante da base, é aconselhável realizar comunicações esporádicas, apenas com o intuito de ativá-la, ou seja, aumentar o número de contatos que interagem. Aqui estamos falando de relevância de comunicação.

4. Interação é fundamental: alguns provedores conseguem reconhecer quando um email marketing não é interessante para o contato e, assim, mudam o comportamento de entrega. Independente de ser um ou um milhão de destinatários que reportam o email marketing como spam ou mesmo não interagem com a mensagem, esse histórico favorece o bloqueio da entrega dos emails. Alguns provedores, como o Gmail e o hotmail, já trabalham com análise comportamental one to one. Isso quer dizer que o email poderá ser entregue na caixa de entrada ou de spam em consonância com o histórico de interações de uma única pessoa. De acordo com as diretrizes para envio em massa publicada pelo Gmail, a maneira como ele classifica spam depende fortemente das denúncias de seus usuários. Os usuários do Gmail podem marcar ou desmarcar qualquer mensagem sempre que desejarem: “Nós analisamos os relatórios de nossos usuários e corrigimos problemas a fim de fornecer a melhor experiência para o usuário. Desde que nossos usuários não considerem seus e-mails como spam, ele não deverá ter problemas de entrega em caixas de entrada”. Leia mais em: http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=br&answer=81126

Além dessa classificação, o gmail também criou a chamada “Caixa prioritária” que analisa a relevância das mensagens de acordo com a interação e insere as menos relevantes na caixa não prioritária. O hotmail também lançou, recentemente, a notícia de que começaria a trabalhar desta forma.

Para evitar que o email marketing seja considerado spam, é preciso que o contato que o recebeu interaja. Para que o contato interaja com o email marketing, é necessário que ele seja…relevante.

5.Aplique relevância na campanha de email marketing: para toda e qualquer campanha, a palavra da ordem é relevância. Alguns provedores de email disponibilizam serviços que ajudam a medir a saúde dos IP’s. O Smart Network Data Services, por exemplo, é um serviço disponibilizado pelo Hotmail que auxilia as empresas a entender a reputação de seus IP’s, a partir do envio de email marketing (quantidade de erros, spam traps e reportes).

6. Apenas medir não é suficiente, é preciso agir: é fundamental estudar o comportamento da base, pesquisar seus interesses, suas preferências e o momento em que cada contato vive. O Hotmail criou um programa chamado “especialistas”. Ele escolhe e convida pessoas aleatoriamente para classificar mensagens eletrônicas como “lixo” ou “não lixo”. Com esse programa, o Hotmail evita o chamado “falso positivo” e “falso negativo”. Se uma mensagem chega à caixa de entrada e a maioria dos “especialistas” a classificam como spam, no futuro, certamente essa mensagem chegará diretamente à caixa de spam.

Em suma, “converse” com quem quer “ouvir”. Não adianta forçar a barra. A tecnologia traz funcionalidades incríveis para um bom relacionamento digital. Aproveite isso!

E aqui fica meu conselho: antes de arrancar os cabelos tentando entender por qual motivo os provedores estão bloqueando seu email marketing, faça a si mesmo a pergunta: “Quão relevante é minha mensagem para cada contato?”

Fonte: E-Commerce News

Como melhorar os resultados nas vendas

A principal ferramenta para relacionamento com o cliente é o CRM (Customer Relationship Management), sistema amplamente utilizado pelas grandes companhias que tem como objetivo levantar e arquivar informações e detectar os hábitos de consumo do comprador. O CRM ajuda a empresa a integrar todos os processos em que haja contato com o cliente, permitindo um visão única de todo o relacionamento. Entre as soluções acessíveis a pequenas e médias empresas está a versão do Microsoft Dynamics CRM para o Office e Windows Vista. A ferramenta engloba soluções de gestão financeira, da cadeia de suprimentos e de relacionamento com os clientes. Outra solução voltada para companhias de menor porte é o Siebel CRM Professional Edition, da Oracle, cuja grande vantagem é a facilidade de uso.

Fazer comércio eletrônico e aumentar a eficiência do site

O comércio eletrônico representa apenas 1% de tudo o que foi vendido no varejo brasileiro. Trata-se de uma estatística que pode ser vista pelas pequenas e médias empresas como uma grande oportunidade de crescimento. Para chegar até os cerca de 20 milhões de brasileiros que estão conectados à internet, nem sempre são necessários altos investimentos. “Em muitos casos, bastam algumas idéias que facilitem a vida do consumidor”, diz Gérson Schmitt, da Paradigma Tecnologia, de Florianópolis, que cria portais de comércio eletrônico para grandes e pequenos negócios.

Foi o que fez a gravadora paulista Atração, que fatura cerca de 30 milhões de reais por ano e vende pela internet a obra de alguns dos seus artistas, como Itamar Assumpção e Quinteto Violado, que costumam ficar fora das lojas tradicionais por causa do baixo giro de seus discos. O site, criado há seis anos, estava envelhecido. Os consumidores tinham dificuldade de encontrar os títulos e completar a compra. Há cerca de um ano, o site foi totalmente reformulado – ícones que tornavam o carregamento da página lento foram retirados e substituídos por uma comunicação visual mais direta. A venda de lançamentos aumentou com uma ação simples e quase sem custo – todos os meses, um boletim com as novidades é enviado por e-mail aos clientes cadastrados no site. Graças às mudanças, os negócios pela internet aumentaram 25%.

Aumentar as vendas não é a única função de um site na internet. Ele também pode ser uma ferramenta preciosa para uma pequena ou média empresa conhecer melhor quem é o cliente e quais são suas necessidades. Isso pode ser feito por meio de um cadastro dos internautas e de pesquisas online. Para aumentar o tempo em que o clientes e usuários fiquem na página da sua empresa – e, com isso, aumentar também as chances de venda – é possível inserir no site brindes, descontos e promoções, além de manter as informações sobre produtos e serviços constantemente atualizadas.

Fonte: E-Commerce News

sexta-feira, 18 de fevereiro de 2011

Qualidade e preço baixo as Lojas Virtuais Pronta tem!!!

Hoje o comércio eletrônico é uma ferramenta fundamental para quem quer montar sua loja virtual, hoje até mesmo os pequenos comerciantes estão aderindo ao comércio eletrônico. Isso porque o desenvolvimento de uma loja virtual própria não é para qualquer um, pois você tem o custo do projeto, manutenção do sistema, hospedagem da loja na qual, não se torna um projeto tão barato. Colocar uma loja virtual no ar é muito fácil, qualquer um pode ter uma loja virtual, mais para crescer e fazer ela vender, você necessita de uma dedicação para que sua loja virtual realmente venha vender e lhe dar o lucro necessário, não é simplestmente elaborar um projeto colocar no ar e esperar ela vender, não funciona dessa maneira, se não fizer uma boa publicidade não adianta, é jogar dinheiro na lama. E fazer o investimento bancar a manutenção, e ainda ter bala na agulha para divulgar seu comércio realmente não é facil.

E pensando em tudo isso á Liquida Net, colocou no ar o sistema de Lojas Virtuais Pronta, onde você poderá montar seu comércio eletrônico com um investimento realmente baixo, e sem risco de perder seu investimento, o sistema esta disponível com plano único, isso é você vai pagar um valor de R$ 25,00/mês e irá poder cadastrar em sua loja virtual até 2.000 produtos para venda. É ou não é uma grande oportunidade? Não perca tempo coloque hoje mesmo seu comércio online e aumente seu faturamento. Sua loja fica pronta em apenas 3 minutos!!!

Sem grandes investimentos, sem longa espera. Tudo pronto em apenas 3 minutos.

E 5 dias grátis para testar!!!

sábado, 12 de fevereiro de 2011

Monte seu próprio negócio e tenha uma renda extra. Revenda de Lojas Virtuais!!!

A Liquida Net coloca à sua disposição uma ferramenta de criação de lojas virtuais, especialmente destinada aos web designers e agências de propaganda. Veja abaixo, maneiras para se tornar nosso parceiro e fazer bons negócios:

1. Revenda de Lojas Virtuais

Sobre a revenda
Trata-se de um Painel Criador de Lojas virtuais. Um verdadeiro escritório on-line por onde o nosso parceiro cria e gerencia todos os seus clientes de loja virtual. Através deste painel, é possível inserir o layout, enviar cobranças, criar planos de hospedagem para as lojas virtuais como quiser, prestar suporte e muito mais. Além da possibilidade de oferecer ao seu cliente um painel administrativo completo por onde ele mesmo controlará os produtos em estoque, venda, distribuição e muito mais.

Investimento
O investimento é bem pequeno. Para se tornar um revendedor, não há cobrança de taxa de adesão/configuração. Apenas o valor referente a quantidade de lojas contratadas. Este investimento será cobrado mensalmente de acordo com a quantidade de lojas cadastradas em seu painel, liberamos pacotes de 10 em 10 lojas. Para iniciar a parceria disponibilizamos a compra de no mínimo o pacote de 5 lojas virtuais, para saber valores basta entrar em contato conosco.

Maiores informações sobre revenda de lojas virtuais? Clique Aqui.

Como Funciona
Trata-se de um Painel Criador de Lojas virtuais onde você terá total autonomia para criar quantas lojas quizer além de criação de lojas você irá receber um painel de assinatura de lojas já com 10 templates de lojas virtuais já prontas para uso dos seus clientes, asseguramos suporte técnico, bem como manutenção necessária para o perfeito funcionamento de sua franquia.

Manutenção
Você não precisará contratar um webmaster para corrigir eventuais problemas técnicos. Colocamos toda nossa equipe à disposição pronta para esclarecer suas dúvidas e eventuais problemas técnicos, inteiramente grátis.

URL grátis
Seus lojistas poderão ter um domínio próprio (ex. www.loja.com.br), ou utilizar nossa URL Grátis e ter um domínio do tipo www.lojavirtualsegura.com.br/nomedaloja.

Lojas prontas e hospedadas em até 5 minutos
A praticidade do sistema administrativo de criação de lojas virtuais, possibilita que as lojas sejam criadas em questão de minutos. Enquanto há empresas que demoram até 4 meses para montar uma loja virtual, você poderá disponibilizar em 5 minutos.

Quer mais informações? Clique Aqui.

Ou mande um e-mail pedindo uma apresentação de proposta de revenda de lojas virtuais. Para isso basta clicar aqui.

segunda-feira, 7 de fevereiro de 2011

Sistema de Afiliados Liquida Net

A Liquida Net, lançou junto a Lomadee da Buscapé seu sistema de afiliados onde você poderá remunerar seu site ou blog, vendendo assinaturas de nossas lojas virtuais, a remuneração é de 15%, e já é descontada pelo Pagamento Digital na hora da venda. Não perca tempo coloque seu site ou blog hoje mesmo para faturar!!!

Liquida Net - Sua loja pronta em apenas 3 minutos!!!

segunda-feira, 3 de janeiro de 2011

Modelos de layouts

Sempre pensando em melhorar nossos serviços procuramos, disponibilizar aos nossos clientes novos layouts, e para você que esta pensando em abrir sua loja virtual e ter um loja de qualidade é necessário que se tenha um layout atraente, que não seja muito carregado mais que seja simples, intuitivo e principalmente funcional, e nós temos essa solução, visite nossa página de assinatura e veja todos os layouts disponíveis para você montar hoje mesmo sua loja virtual. Ela fica pronta em apenas 3 minutos. Confira!!!


Franquias virtuais

Segundo o Wikipédia, franquia virtual, e-franquia ou E-franchising (inglês) - um modelo inovador de franquia de lojas virtuais. Neste modelo, o grande diferencial é a desburocratização dos processos. A estrutura de atendimento ao cliente, tecnologia da informação, P&D de produto, estocagem, cobrança, entrega do pedido são providas pela franquiadora. Assim, o franqueado tem apenas uma preocupação: Conquistar clientes para sua loja.
Um grande benefício deste modelo de negócio é o baixo investimento inicial. Em alguns caso, um investimento de R$ 3,5 mil é possível iniciar com uma loja pronta, e o retorno financeiro (ROI) pode ser imediato, variando de seis e doze meses.
Uma outra grande vantagem neste modelo de negócio é que o franquiado fica isenção de taxas de royalties e publicidade.
O processo de compra deste modelo de negócio funciona da seguinte forma: um cliente efetua uma compra em uma loja de uma afiliado (franquiado), a franquia central gera um pedido que é automaticamente cadastrado no sistema central, este pedido é monitorado desde o pedido até a entrega do mesmo, e ainda a encomenda pode ser monitorada pelo usuário utilizando a página disponível na loja virtual do franqueado.
A regra neste modelo de negócio é, desburocratizar e criar estrutura para os franquiados gerar negócios. Pois aqui vale a regra: quanto mais, melhor.
A Liquida Net, pensando nisso colocou no ar um sistema de franquia, isso é um sistema de loja espelho. Como ela funciona? Bem vamos lá:
A loja espelho irá funcionar como uma loja virtual normal, a única diferença é que a logística, fica toda por conta da loja principal. O benefício para quem tem a loja principal é que terá um meio de divulgação maior de seus produtos, por outro lado o franqueado somente terá o trabalho da venda, pois todas as atualizações de preços e produtos, são feitas diretamente pela loja principal e aplicada automaticamente na loja franqueada.
Abaixo segue um modelo de loja espelho:
Loja Principal
Universo celular principal - www.universocelularsp.com.br
Universo Black Berry , loja espelho ou franquia - www.universoblackberry.com.br
Note que na loja do franqueado, o layout é totalmente diferenciado, o que proporciona ao cliente, que ele esteja em uma loja nova, pois as características da loja principal com a espelho lhe proporciona esse ambiente, de não estar visitando uma mesma loja já vista.
Veja em nosso site maiores detalhes da loja espelho ou franquia, clique nesse link para ver detalhes.

quinta-feira, 30 de dezembro de 2010

Promoção 2011 sua loja agora

A Liquida Net - Lançou uma super promoção para 2011, é a "Promoção sua loja agora", no qual aqueles que queira montar sua loja virtual, irá poder ter a mesma por apenas R$ 32,99 por mês, é isso mesmo uma super promoção para 2011, nosso sistema aceita diversos tipos pagamentos e agora tem integração junto ao Mercado Pago. Não fique de fora dessa se você esta pensando em ter sua loja virtual e começar 2011 lucrando com as vendas online que é o setor que mais cresce no Brasil, não perca tempo. Acesse agora mesmo nossa página e faça seu cadastro, sua loja fica pronta em apenas 3 minutos!!!